Accordo sui servizi a pagamento di Enter Frame
Data di entrata in vigore:
Grazie per aver utilizzato la piattaforma Enter Frame e i servizi correlati (denominati "Enter Frame")!
"雅登永恆文化科技有限公司" e le sue entità correlate (denominate "Azienda", "noi" o "nostro") forniscono una piattaforma creativa basata sull'intelligenza artificiale denominata Enter Frame che consente agli utenti di generare e modificare immagini, video, combinati con modelli di intelligenza artificiale proprietari e di terze parti.
Enter Frame offre versioni gratuite e a pagamento di alcuni dei suoi servizi e strumenti. Gli utenti che possono accedere o utilizzare Enter Frame senza pagare alcuna commissione sono chiamati "utenti gratuiti"; mentre gli utenti che si abbonano, acquistano e rientrano nel periodo di validità sono “utenti a pagamento”.
Il "Contratto di servizio a pagamento" (di seguito denominato anche "il presente Contratto") è concluso tra te (di seguito denominato anche "utente a pagamento") e noi e ha lo stesso effetto legale su entrambe le parti. Ti preghiamo di leggere attentamente l'intero contenuto del presente Contratto, in particolare le clausole visualizzate in grassetto e che hanno una relazione significativa con i tuoi diritti e interessi (comprese le clausole che stabiliscono le nostre responsabilità, i tuoi diritti, i metodi di risoluzione delle controversie, la giurisdizione, ecc.). Si prega di prestare attenzione ai punti chiave. Se non sei d'accordo o non sei qualificato per accettare alcuni o tutti i termini del presente accordo, non confermare o accettare di procedere al passaggio successivo o di utilizzare i servizi di abbonamento alla piattaforma Enter Frame.
Quando fai il passo successivo o utilizzi il servizio di abbonamento alla piattaforma Enter Frame, significa che possiedi la capacità civile corrispondente, accetti di aver raggiunto un accordo con la piattaforma Enter Frame e accetti volontariamente questo accordo e rispetti tutti gli accordi previsti dal presente accordo.
Abbiamo il diritto di modificare il presente Contratto in base alle condizioni operative effettive e ad altri motivi. Si consiglia di verificare tempestivamente la versione rivista. L'utilizzo da parte tua costituisce la conferma e l'accettazione del presente Contratto e delle sue versioni riviste.
1. Ambito del servizio
- Il presente accordo si applica a tutti i servizi a pagamento acquistati dagli utenti della "Piattaforma Enter Frame" sulla piattaforma Enter Frame. I servizi a pagamento che attualmente forniamo includono servizi di abbonamento e servizi di acquisto "punti" (nello specifico, si prega di fare riferimento alla descrizione delle regole della pagina prodotto e all'effettiva visualizzazione dei diritti del servizio al momento dell'acquisto effettivo). Il presente Contratto si applicherà all'acquisto e all'utilizzo di uno o più dei servizi a pagamento di cui sopra.
- Tutti gli altri accordi pertinenti, regole di attività, annunci, istruzioni, notifiche tramite lettera del sito, ecc. (collettivamente, le "Regole della piattaforma") relativi alla "Piattaforma Enter Frame" che abbiamo pubblicato, che potremmo pubblicare in seguito e modificare di volta in volta (collettivamente, le "Regole della piattaforma") sono parte integrante del presente Accordo e hanno lo stesso effetto legale del presente Accordo.
- Servizio a pagamento della piattaforma Enter Frame: significa che paghi una determinata tariffa per acquistare diversi livelli di abbonamento e ottieni punti corrispondenti o punti di acquisto supplementari e spendi i punti per usufruire dei nostri servizi corrispondenti. Dopo aver pagato la tariffa, potrai continuare a usufruire dei vantaggi pagati nell'ambito specificato della piattaforma "Enter Frame Platform" entro il periodo di servizio corrispondente, di seguito denominato "servizio a pagamento" o "questo servizio". Tieni presente che diversi moduli di prodotto "Enter Frame Platform" possono fornire e supportare diversi servizi a pagamento. Si prega di comprendere attentamente le informazioni rilevanti dell'interfaccia del prodotto quando si attivano i servizi corrispondenti.
2. Attivazione e utilizzo dei servizi a pagamento
- Devi prima registrarti o accedere alla "Piattaforma Enter Frame" e completare la verifica dell'account prima di poter continuare ad acquistare e utilizzare questo servizio.
- La piattaforma Enter Frame offre vari servizi a pagamento applicabili a diversi modelli di pagamento, inclusi ma non limitati a
- Acquista diversi livelli di abbonamento e ottieni punti corrispondenti
- Pacchetto punti acquisto;
Leggi attentamente il presente contratto e le relative regole di utilizzo spiegate nella pagina del prodotto e l'effettiva visualizzazione dei diritti di servizio al momento dell'acquisto effettivo. L'azienda può adattare il modello di pagamento in base a diverse strategie di marketing e condizioni specifiche del prodotto. Dovrebbe prevalere il modello di pagamento effettivo visualizzato nelle funzioni del prodotto front-end.
- Tieni presente che puoi acquistare pacchetti punti aggiuntivi solo dopo aver aperto un abbonamento; e i membri di diversi livelli possono essere aggiornati solo da membri di basso livello a membri di alto livello e viceversa non possono essere modificati. Quando un membro effettua l'upgrade, l'importo della detrazione verrà calcolato in base ai punti attualmente rimanenti, come mostrato nella pagina del prodotto.
- Dopo aver completato i passaggi corrispondenti sull'effettiva interfaccia di acquisto del prodotto e confermato il pagamento corretto della commissione di servizio, è possibile attivare l'abbonamento, i servizi del pacchetto punti e/o i servizi punto e ottenere i corrispondenti diritti dei servizi a pagamento.
- Tieni presente che il periodo di validità e la portata dei vantaggi sopra ottenuti sono soggetti all'annuncio sull'interfaccia del prodotto.
- Se non sei in grado di utilizzare normalmente i servizi a pagamento acquistati a causa di fattori quali cambiamenti nelle leggi e nei regolamenti, azioni governative, cambiamenti nelle circostanze, ecc., ti informeremo in modo appropriato, ma non saremo responsabili per eventuali perdite causate all'utente. In caso di domande al riguardo, è possibile contattarci tramite i metodi di reclamo e contatto stabiliti nel presente accordo.
- Tieni presente che potremmo inviarti contenuti consigliati, vantaggi per gli utenti a pagamento, attività promozionali e altre informazioni tramite l'indirizzo e-mail associato al tuo account utente o tramite lettere del sito, annunci del sito, ecc. Se non accetti di riceverli, puoi chiudere o annullare l'iscrizione in qualsiasi momento seguendo le opzioni di chiusura o annullamento dell'iscrizione incluse nelle suddette informazioni.
3. Servizio punti
(1) Diritti "Punti"
- I "Punti" sono strumenti virtuali che forniamo agli utenti per riscattare le funzioni correlate all'interno della "Piattaforma Enter Frame" e delle nostre piattaforme cooperative. Puoi utilizzare i punti per riscattare funzioni specifiche sulla "Piattaforma Enter Frame" (per i dettagli, controlla le istruzioni sulle pagine dei servizi pertinenti della "Piattaforma Enter Frame").
- A scanso di equivoci, il servizio punti è la tecnologia di rete e i servizi correlati forniti dalla piattaforma agli utenti. Il servizio punti non è un servizio di pagamento online. I punti non sono gettoni, valuta virtuale o certificati di pagamento anticipato e non hanno valore monetario o valore di pagamento anticipato.
- I punti possono essere utilizzati solo per riscattare i prodotti o servizi della "Piattaforma Enter Frame" stipulati nel presente contratto. I punti non supportano la conversione inversa in RMB e altre valute.
- Non è possibile ottenere/utilizzare punti per scopi non personali come profitto, o ottenere/cedere punti donando, prestando, trasferendo, vendendo, ipotecando o concedendo in licenza ad altri l'utilizzo.
(2) Come ottenere i "punti" e il loro periodo di validità
1. Punti di ricarica
- Tutti gli utenti possono attivare l'abbonamento in conformità con il presente accordo e le relative regole della piattaforma per ottenere punti, oppure ricaricare e acquistare punti sulla base degli abbonamenti già aperti. Il corrispettivo per la ricarica e l'acquisto dei punti sarà addebitato agli utenti dall'azienda o dal partner da essa designato.
- Il fornitore del canale corrispondente a ciascun metodo di ricarica può impostare le tariffe di gestione del canale di ricarica pertinenti in base ai suoi standard e addebitarle quando gli utenti ricaricano. Pertanto, se intendi ricaricare per acquistare punti, assicurati di prestare attenzione alle tariffe del servizio del fornitore del canale per ciascun metodo di ricarica e di scegliere il metodo di ricarica in base alle tue esigenze.
- Comprendi e accetti che il periodo di validità dei punti acquistati tramite ricarica sarà soggetto all'effettiva visualizzazione dell'interfaccia del prodotto e dei vantaggi del servizio al momento dell'acquisto effettivo.
2. Periodo di validità dei punti
- Una volta entrato in vigore l'acquisto del servizio punti, i punti verranno accreditati sul tuo account in una volta sola. Il periodo di validità dei punti varia in base ai diversi tempi di acquisto e i dettagli sono soggetti all'annuncio sull'interfaccia del prodotto.
- Se le regole applicabili per il periodo di validità dei punti possono essere diverse a causa di adeguamenti della politica di servizio, prevarrà la descrizione effettiva delle regole pertinenti per la visualizzazione delle funzioni del prodotto front-end.
3. Regali per eventi
- Potremmo offrire punti bonus o altri vantaggi agli account utente che soddisfano determinate condizioni in base alle condizioni operative effettive.
- I dettagli specifici e le regole di attività come il periodo di validità e l'ambito di utilizzo dei punti regalo sono soggetti alle regole e alle descrizioni nelle relative pagine di servizio. Si prega di leggerli, comprenderli e rispettarli attentamente.
(3) Regole di utilizzo dei punti
- I punti non possono essere trasferiti o ceduti tra utenti diversi o tra account diversi controllati dallo stesso utente; i rimborsi o lo scambio inverso per prelievi di contanti in RMB non sono supportati.
- I punti possono godere solo del diritto di utilizzare funzioni designate o servizi a valore aggiunto all'interno della piattaforma.
- I punti hanno un periodo di validità e dovresti utilizzarli entro il periodo di validità. Il periodo di validità dei punti che ricarichi e acquisti, il periodo di validità dei punti che ricevi in regalo, ecc. potrebbe essere diverso. Si prega di leggere attentamente le regole e le istruzioni nelle relative pagine dei servizi.
- La regola di priorità per il consumo di punti è: i punti con un periodo di validità rimanente breve hanno la precedenza sui punti con un periodo di validità rimanente lungo.
- Tieni presente che, al fine di migliorare l'esperienza dell'utente e migliorare i contenuti del servizio, potremmo aggiornare e ottimizzare di tanto in tanto vari servizi, funzioni, piani di addebito e diritti dell'utente. Il processo di aggiornamento e ottimizzazione può comportare la messa offline o l'adeguamento di alcune funzioni e diritti online. Faremo del nostro meglio per proteggere i tuoi diritti e interessi legittimi.
- Puoi contattarci tramite [support@becast.ai] per verificare il saldo dei punti, il periodo di validità rimanente, l'acquisizione e il consumo dei punti e altri dati. Questo record verrà utilizzato come base valida per l'utilizzo dei punti. In caso di obiezioni alla registrazione dei punti, è possibile contattare l'azienda tramite le informazioni di contatto stipulate nel presente accordo. Se dopo l'indagine e la verifica verranno rilevati errori, li correggeremo.
(4) Regole di gestione del consumo di punti e della mancata generazione
- Metodo di fatturazione: quando controlli il modello specifico per inviare la generazione di immagini, generazione di video e altre attività e selezioni "Avvia generazione" e il sistema conferma l'esecuzione, i punti corrispondenti verranno congelati; verranno ufficialmente detratti una volta completata con successo l'attività.
- Restituzione in caso di errore: se l'attività fallisce a causa di motivi della piattaforma (inclusi ma non limitati a guasti del sistema, errori di pianificazione della potenza di calcolo, risultati generati non disponibili, ecc.), i punti congelati verranno automaticamente restituiti al tuo account. Puoi richiedere di riprovare o contattare il servizio clienti.
- Casi in cui i crediti non vengono restituiti: (1) L’attività è stata eseguita correttamente e ha prodotto un risultato, indipendentemente dalla tua soddisfazione (le controversie sulla qualità del contenuto generato non costituiscono motivo di rimborso, ma puoi richiedere una verifica umana tramite il canale di feedback); (2) L’attività non riesce o produce risultati anomali perché i materiali caricati violano le regole o i diritti altrui, hanno un formato non supportato o sono danneggiati; (3) I crediti restano inutilizzati durante la limitazione o il blocco dell’account dovuti alla violazione delle regole della piattaforma; (4) Altre circostanze imputabili a te.
4. Pagamento e rimborso
(1) Metodo di pagamento
- Puoi pagare tramite una varietà di metodi di pagamento supportati dalla piattaforma Enter Frame, inclusi ma non limitati a [stripe], ecc. I metodi di pagamento specifici supportati sono soggetti alla visualizzazione effettiva della pagina di acquisto.
- Dovresti garantire l'accuratezza delle informazioni di pagamento durante il processo di pagamento. Sarai l'unico responsabile per eventuali perdite causate da informazioni di pagamento errate.
(2) Politica di rimborso
- In genere, una volta acquistato con successo un servizio a pagamento, i rimborsi non sono supportati. Tuttavia, puoi richiedere un rimborso nelle seguenti circostanze speciali:
(1) Detrazioni ripetute dovute a guasti del sistema;
(2) Il servizio non può essere fornito normalmente a causa nostra;
(3) I rimborsi sono disponibili entro 7 giorni dal primo acquisto senza utilizzare punti;
(4) Altre situazioni previste da leggi e regolamenti.
- Le richieste di rimborso devono essere inviate entro 7 giorni dall'acquisto. Le domande scadute non saranno accettate. L'importo del rimborso verrà restituito sul tuo conto di pagamento tramite il percorso originale e l'orario di arrivo dipende dai diversi metodi di pagamento.
- Se hai bisogno di una consulenza sul rimborso, contattaci tramite [support@becast.ai] e fornisci l'e-mail registrata, l'ID account, la ricevuta di pagamento e i dettagli del prodotto acquistato.
- Se richiedi di eliminare il tuo account per motivi personali, puoi eliminare il tuo account tramite l'opzione "Elimina account" nelle informazioni dell'utente. Il tuo account verrà eliminato definitivamente dopo [15] giorni e anche i relativi servizi a pagamento non utilizzati non saranno disponibili. Se non rispetti la politica di rimborso, non potrai ottenere un rimborso. Per favore, sii consapevole.
5. Codice di condotta dell'utente
- Quando utilizzi servizi a pagamento, devi rispettare le leggi e i regolamenti pertinenti e il presente accordo e non devi intraprendere attività illegali.
- Non puoi utilizzare i servizi a pagamento per:
(1) Produrre e diffondere contenuti illegali;
(2) Violazione dei diritti di proprietà intellettuale, dei diritti alla privacy e di altri diritti e interessi legittimi di altri;
(3) Attacchi dannosi e distruzione dei sistemi di piattaforma;
(4) Altri comportamenti che violano leggi, regolamenti o regole della piattaforma.
- Se riscontriamo che hai violato le normative, abbiamo il diritto di sospendere o terminare i tuoi servizi a pagamento senza rimborso.
6. Modifiche e risoluzione del servizio
(1) Modifiche al servizio
- Abbiamo il diritto di adattare il contenuto, le funzioni, i prezzi, ecc. dei servizi a pagamento in base alle esigenze di sviluppo del business.
- Le modifiche principali ti verranno comunicate in anticipo tramite annunci sulla piattaforma, messaggi sul sito, ecc.
(2) Cessazione del servizio
- Abbiamo il diritto di interrompere la fornitura di servizi a pagamento nelle seguenti circostanze:
(1) Violi gravemente il presente accordo o le leggi e i regolamenti pertinenti;
(2) Sono presenti rischi per la sicurezza nel tuo account;
(3) Impossibile continuare a fornire servizi per cause di forza maggiore;
(4) Altre situazioni previste da leggi e regolamenti.
- Dopo la cessazione del servizio, le tariffe pagate non verranno rimborsate in linea di principio, se non diversamente previsto dalle leggi e dai regolamenti.
7. Proprietà intellettuale
- Ad eccezione dei tuoi contenuti, tutti i diritti, inclusi i diritti di proprietà intellettuale e la proprietà della piattaforma Enter Frame e dei servizi correlati, appartengono a noi.
- I diritti di proprietà intellettuale dei contenuti generati dall'utilizzo dei servizi a pagamento saranno regolati dalle disposizioni pertinenti del "Contratto di servizio per l'utente della piattaforma Enter Frame".
- Non puoi utilizzare i marchi, i loghi e altri diritti di proprietà intellettuale della piattaforma Enter Frame senza il nostro consenso scritto.
8. Istruzioni per la generazione dell'IA
Tutti gli output forniti da questo servizio sono generati da modelli di intelligenza artificiale e non costituiscono la nostra rappresentanza legale; potrebbero esserci errori o omissioni e sono solo per riferimento. Qualsiasi giudizio espresso in base al contenuto di output o alle successive operazioni correlate basate su di esso sarà a tuo carico, compresi i rischi derivanti dall'affidamento sull'autenticità, accuratezza, affidabilità, non violazione o adempimento di scopi specifici del contenuto di output. Dovresti comprendere la tecnologia dell’intelligenza artificiale generativa in modo scientifico e razionale e usarla in conformità con la legge.
9. Dichiarazione di non responsabilità
- Faremo del nostro meglio per garantire la stabilità e la disponibilità dei servizi a pagamento, ma non garantiamo che i servizi non verranno interrotti o che si verificheranno errori.
- Non siamo responsabili per l'interruzione o la perdita del servizio dovuta ai seguenti motivi:
(1) Fattori di forza maggiore;
(2) Motivi tecnici come guasto della rete, guasto dell'apparecchiatura;
(3) Motivi di terze parti;
(4) La tua operazione è inappropriata.
- Non siamo responsabili per perdite indirette derivanti dall'uso dei servizi a pagamento.
10. Risoluzione delle controversie
- L'istituzione, l'esecuzione e l'interpretazione del presente accordo, nonché la risoluzione delle relative controversie, saranno regolate e interpretate in conformità con le leggi di Hong Kong.
- In caso di controversia sul contenuto o sull'esecuzione del presente Contratto, entrambe le parti concordano di cercare prima una risoluzione attraverso una negoziazione amichevole. Se le parti non riescono a risolvere la controversia attraverso la negoziazione, le parti accettano di sottoporre la controversia al Tribunale arbitrale internazionale di Hong Kong per l'arbitrato in conformità con le regole arbitrali allora in vigore del Centro arbitrale internazionale di Hong Kong ("HKIAC") (come modificato dai presenti Termini).
- L'arbitrato sarà condotto a Hong Kong e la lingua dell'arbitrato sarà il cinese. Il lodo arbitrale sarà definitivo e vincolante per le parti.
11. Altri termini
- Il presente Contratto sarà efficace dalla data in cui confermi il contratto fino a quando non interrompi l'utilizzo dei servizi a pagamento o fino alla cessazione della fornitura dei servizi.
- Se una qualsiasi disposizione del presente accordo viene ritenuta non valida o inapplicabile, la validità delle altre disposizioni non sarà influenzata.
- Abbiamo il diritto di modificare il presente accordo in base alle esigenze di sviluppo aziendale. L'accordo modificato sarà annunciato sulla piattaforma. L'uso continuato dei servizi a pagamento sarà considerato come accettazione dell'accordo modificato.

