Contrato de Serviços Pagos do Enter Frame

Obrigado por usar a plataforma Enter Frame e serviços relacionados (referidos como "Enter Frame")!

"雅登永恆文化科技有限公司" e suas entidades relacionadas (denominadas "Empresa", "nós" ou "nosso") fornecem uma plataforma criativa orientada por inteligência artificial chamada Enter Frame que permite aos usuários gerar e editar imagens e vídeos, combinados com modelos de inteligência artificial proprietários e de terceiros.

Enter Frame oferece versões gratuitas e pagas de alguns de seus serviços e ferramentas. Os usuários que podem acessar ou usar Enter Frame sem pagar nenhuma taxa são chamados de “usuários gratuitos”; enquanto os usuários que assinam, compram e estão dentro do prazo de validade são “usuários pagos”.

O "Contrato de Serviço Pago" (doravante também denominado "este Contrato") é celebrado entre você (doravante também denominado "usuário pago") e nós e tem o mesmo efeito jurídico para ambas as partes. Por favor, leia atentamente todo o conteúdo deste Contrato, especialmente as cláusulas exibidas em negrito e que tenham uma relação significativa com seus direitos e interesses (incluindo cláusulas que estipulam nossas responsabilidades, seus direitos, métodos de resolução de disputas, jurisdição, etc.). Por favor, preste atenção aos créditos principais. Se você não concorda ou não está qualificado para concordar com algum ou todos os termos deste contrato, não confirme ou aceite prosseguir para a próxima etapa ou usar os serviços de associação à plataforma Enter Frame.

Quando você dá o próximo passo ou usa o serviço de adesão à plataforma Enter Frame, significa que você tem a capacidade civil correspondente, concorda em ter chegado a um acordo com a plataforma Enter Frame e aceita voluntariamente este acordo e cumpre todos os acordos sob este acordo.

Temos o direito de revisar este Contrato com base nas condições operacionais reais e outros motivos. Recomenda-se que você verifique a versão revisada em tempo hábil. Seu uso é considerado sua confirmação e concordância com este Contrato e suas versões revisadas.

1. Escopo do serviço

• Este contrato se aplica a todos os serviços pagos adquiridos por usuários da "Plataforma Enter Frame" na plataforma Enter Frame. Os serviços pagos que oferecemos atualmente incluem serviços de adesão e serviços de compra de "créditos" (especificamente, consulte a descrição da regra da página do produto e a exibição real dos direitos de serviço no momento da compra real). Este Contrato se aplicará à sua compra e uso de qualquer um ou mais dos serviços pagos acima.
• Todos os outros acordos relevantes, regras de atividade, anúncios, instruções, notificações de cartas do site, etc. (coletivamente, as "Regras da Plataforma") relacionados à "Plataforma Enter Frame" que publicamos, podem publicar posteriormente e modificar de tempos em tempos (coletivamente, as "Regras da Plataforma") são parte integrante deste Contrato e têm o mesmo efeito legal que este Contrato.
• Serviço pago da plataforma Enter Frame: significa que você paga uma determinada taxa para adquirir diferentes níveis de assinatura e obter créditos correspondentes ou créditos de compra suplementares e gastar os créditos para desfrutar de nossos serviços correspondentes. Após o pagamento da taxa, você poderá continuar a usufruir dos benefícios pagos dentro da faixa especificada da plataforma "Plataforma Enter Frame" dentro do período de serviço correspondente, doravante denominado "serviço pago" ou "este serviço". Observe que diferentes formas de produtos da "Plataforma Enter Frame" podem fornecer e oferecer suporte a diferentes serviços pagos. Por favor, entenda cuidadosamente as informações relevantes da interface do produto ao ativar os serviços correspondentes.

2. Ativação e uso de serviços pagos

• Você deve primeiro se registrar ou fazer login na "Plataforma Enter Frame" e concluir a verificação da conta antes de poder continuar a comprar e usar este serviço.
• A plataforma Enter Frame oferece vários serviços pagos aplicáveis a diferentes modelos de pagamento, incluindo, entre outros,
• Compre diferentes níveis de assinatura e obtenha os créditos correspondentes
• Comprar pacote de créditos;

Leia este contrato com atenção e as regras de uso relevantes explicadas na página do produto e na exibição real dos direitos do serviço quando você realmente compra. A empresa pode ajustar o modelo de pagamento com base em diferentes estratégias de marketing e condições específicas do produto. O modelo de pagamento real exibido nas funções front-end do produto deve prevalecer.

• Observe que você só pode comprar pacotes de créditos adicionais depois de abrir uma assinatura; e membros de níveis diferentes só podem ser promovidos de membros de baixo nível para membros de alto nível, e vice-versa não podem ser alterados. Quando um membro faz upgrade, o valor da dedução será calculado com base nos créditos restantes atuais, conforme mostrado na página do produto.
• Depois de concluir as etapas correspondentes na interface de compra do produto real e confirmar o pagamento bem-sucedido da taxa de serviço, você poderá ativar a associação, serviços de pacote de créditos e/ou serviços de créditos e obter os direitos de serviço pagos correspondentes.
• Observe que o período de validade e o escopo dos benefícios acima obtidos estão sujeitos ao anúncio na interface do produto.
• Se você não conseguir usar os serviços pagos adquiridos normalmente devido a fatores como mudanças nas leis e regulamentos, ações governamentais, mudanças nas circunstâncias, etc., iremos notificá-lo de maneira apropriada, mas não seremos responsáveis por quaisquer perdas causadas a você. Se tiver alguma dúvida sobre este assunto, pode contactar-nos através dos métodos de reclamação e contato estipulados neste acordo.
• Por favor, entenda que podemos enviar a você conteúdo recomendado, benefícios de usuário pago, atividades promocionais e outras informações através do endereço de e-mail vinculado à sua conta de usuário ou por meio de cartas do site, anúncios do site, etc.

3. Serviço de créditos

(1) Direitos de "Créditos"

• "Créditos" são ferramentas virtuais que fornecemos aos usuários para resgatar funções relacionadas na "Plataforma Enter Frame" e em nossas plataformas cooperativas. Você pode usar créditos para resgatar funções específicas na “Plataforma Enter Frame” (para detalhes, consulte as instruções nas páginas de serviços relevantes da “Plataforma Enter Frame”).
• Para evitar dúvidas, o serviço de créditos é a tecnologia de rede e serviços relacionados fornecidos pela plataforma aos usuários. O serviço de créditos não é um serviço de pagamento online. Os créditos não são tokens, moeda virtual ou certificados de pré-pagamento e não têm valor monetário ou valor de pré-pagamento.
• Os créditos só podem ser usados para resgatar os produtos ou serviços da "Plataforma Enter Frame" estipulados neste contrato. Os créditos não suportam conversão reversa em RMB e outras moedas.
• Você não pode obter/usar créditos para fins de uso não pessoal, como lucro, ou obter/descartar créditos dando, emprestando, transferindo, vendendo, hipotecando ou licenciando o uso de terceiros.

(2) Como obter "créditos" e seu período de validade

1. Créditos de recarga

• Todos os usuários podem ativar a assinatura de acordo com este contrato e as regras relevantes da plataforma para obter créditos ou recarregar e comprar créditos com base em assinaturas já abertas. A taxa de recarga e compra de créditos será cobrada dos usuários pela empresa ou pelo parceiro indicado pela empresa.
• O provedor de canal correspondente a cada método de recarga pode definir taxas de manuseio de canal de recarga relevantes de acordo com seus padrões e cobrá-las quando os usuários recarregarem. Portanto, se você planeja recarregar para comprar créditos, preste atenção às taxas de serviço do provedor do canal para cada método de recarga e escolha o método de recarga de acordo com suas necessidades.
• Você entende e concorda que o período de validade dos créditos adquiridos por meio de recarga estará sujeito à exibição real da interface do produto e dos benefícios do serviço no momento da sua compra efetiva.

2. Período de validade dos créditos

• Depois que a compra do serviço de créditos entrar em vigor, os créditos serão emitidos para sua conta de uma só vez. O prazo de validade dos créditos varia de acordo com os diferentes horários de compra, e os detalhes estão sujeitos ao anúncio na interface do produto.
• Caso as regras aplicáveis para o período de validade dos créditos possam ser diferentes devido a ajustes na política de serviço, prevalecerá a descrição real das regras relevantes para a exibição das funções do produto front-end.

3. Presentes para eventos

• Podemos conceder créditos de bônus ou outros benefícios a contas de usuários que atendam a determinadas condições com base nas condições operacionais reais.
• Os detalhes específicos e regras de atividade, como o período de validade e o escopo de uso dos créditos de presente, estarão sujeitos às regras e descrições nas páginas de serviço relevantes. Por favor, leia, compreenda e cumpra-os cuidadosamente.

(3) Regras de uso de créditos

• Os créditos não podem ser transferidos ou doados entre diferentes usuários ou entre diferentes contas controladas pelo mesmo usuário; reembolsos ou troca reversa para saques em dinheiro em RMB não são suportados.
• Os créditos só podem usufruir do direito de usar funções designadas ou serviços de valor agregado dentro da plataforma.
• Os créditos têm um período de validade e você deve usá-los dentro do período de validade. O prazo de validade dos créditos que você recarrega e compra, o prazo de validade dos créditos que você recebe como presente, etc. Por favor, leia atentamente as regras e instruções nas páginas de serviço relevantes.
• A regra de prioridade para consumo de créditos é: créditos com prazo de validade restante curto têm precedência sobre créditos com prazo de validade restante longo.
• Por favor, entenda que, para melhorar a experiência do usuário e melhorar o conteúdo do serviço, podemos atualizar e otimizar vários serviços de créditos, funções, planos de cobrança e direitos do usuário de tempos em tempos. O processo de atualização e otimização pode envolver o offline ou ajuste de algumas funções e direitos online. Faremos o nosso melhor para proteger os seus direitos e interesses legítimos.
• Você pode entrar em contato conosco através de [support@becast.ai] para verificar o saldo de créditos, prazo de validade restante, aquisição e consumo de créditos e outros registros. Este registro será usado como base válida para o uso de créditos. Caso você tenha alguma objeção ao registro de créditos, poderá entrar em contato com a empresa através dos dados de contato estipulados neste contrato. Se houver algum erro após investigação e verificação, iremos corrigi-lo.

(4) Consumo de créditos e regras de tratamento de falhas de geração

• Método de cobrança: Ao verificar o modelo específico para enviar geração de imagem, geração de vídeo e outras tarefas e selecionar "Iniciar geração", e o sistema confirmar a execução, os créditos correspondentes serão congelados; eles serão deduzidos oficialmente após a tarefa ser concluída com sucesso.
• Devolução em caso de falha: se a tarefa falhar devido a motivos da plataforma (incluindo, entre outros, falha do sistema, falha de agendamento de energia computacional, resultados gerados indisponíveis, etc.), os créditos congelados serão automaticamente devolvidos à sua conta. Você pode solicitar uma nova tentativa ou entrar em contato com o atendimento ao cliente.
• Situações em que os créditos não são devolvidos: (1) A tarefa foi executada com sucesso e gerou um resultado, independentemente da sua satisfação (disputas sobre a qualidade do conteúdo gerado não constituem motivo para reembolso, mas você pode solicitar uma revisão humana pelo canal de feedback); (2) A tarefa falha ou gera um resultado anormal porque os materiais enviados violam as regras ou direitos de terceiros, estão em um formato não compatível ou estão danificados; (3) Os créditos ficam sem uso durante a restrição ou o bloqueio da sua conta por violação das regras da plataforma; (4) Outras situações atribuíveis a você.

4. Pagamento e Reembolso

(1) Forma de pagamento

• Você pode pagar por meio de vários métodos de pagamento suportados pela plataforma Enter Frame, incluindo, entre outros, [stripe], etc. Os métodos de pagamento específicos suportados estão sujeitos à exibição real da página de compra.
• Você deve garantir a precisão de suas informações de pagamento durante o processo de pagamento. Você será o único responsável por quaisquer perdas causadas por informações de pagamento incorretas.

(2) Política de reembolso

• Geralmente, depois que um serviço pago é adquirido com sucesso, os reembolsos não são aceitos. No entanto, você pode solicitar um reembolso nas seguintes circunstâncias especiais:

(1) Deduções repetidas devido a falha do sistema;

(2) O serviço não pode ser fornecido normalmente devido a nossa culpa;

(3) Os reembolsos estão disponíveis dentro de 7 dias após a primeira compra sem usar nenhum crédito;

(4) Outras situações estipuladas por leis e regulamentos.

• Os pedidos de reembolso devem ser enviados dentro de 7 dias após a compra. Não serão aceitas inscrições vencidas. O valor do reembolso será devolvido à sua conta de pagamento pela rota original e o horário de chegada depende dos diferentes métodos de pagamento.
• Se precisar de consulta de reembolso, entre em contato conosco através de [support@becast.ai] e forneça seu e-mail cadastrado, ID da conta, comprovante de pagamento e detalhes do produto adquirido.
• Se você solicitar a exclusão de sua conta por motivos pessoais, poderá excluí-la por meio da opção "Excluir conta" nas informações do usuário. Sua conta será excluída permanentemente após [15] dias, e os serviços pagos não consumidos relacionados também ficarão indisponíveis. Se você não cumprir a política de reembolso, não poderá obter reembolso. Por favor, esteja ciente.

5. Código de Conduta do Usuário

• Ao usar serviços pagos, você deve obedecer às leis e regulamentos relevantes e a este contrato e não deve se envolver em atividades ilegais.
• Você não pode usar serviços pagos para:

(1) Produzir e disseminar conteúdo ilegal;

(2) Violação dos direitos de propriedade intelectual, direitos de privacidade e outros direitos e interesses legítimos de terceiros;

(3) Ataques maliciosos e destruição de sistemas de plataforma;

(4) Outros comportamentos que violam leis, regulamentos ou regras da plataforma.

• Se descobrirmos que você violou os regulamentos, temos o direito de suspender ou encerrar seus serviços pagos sem reembolso.

6. Alterações e encerramento do serviço

(1) Alterações no serviço

• Temos o direito de ajustar o conteúdo, as funções, os preços, etc. dos serviços pagos com base nas necessidades de desenvolvimento do negócio.
• Mudanças importantes serão notificadas a você com antecedência por meio de anúncios da plataforma, mensagens do site etc.

(2) Rescisão do serviço

• Temos o direito de rescindir a prestação de serviços pagos a você nas seguintes circunstâncias:

(1) Você viola gravemente este contrato ou leis e regulamentos relevantes;

(2) Existem riscos de segurança em sua conta;

(3) Incapaz de continuar a fornecer serviços devido a força maior;

(4) Outras situações previstas em leis e regulamentos.

• Após o término do serviço, as taxas que você pagou não serão reembolsadas em princípio, salvo disposição em contrário por leis e regulamentos.

7. Propriedade Intelectual

• Exceto pelo seu conteúdo, todos os direitos, incluindo direitos de propriedade intelectual e propriedade da plataforma Enter Frame e serviços relacionados, pertencem a nós.
• Os direitos de propriedade intelectual do conteúdo gerado pelo seu uso de serviços pagos serão regidos pelas disposições relevantes do "Contrato de Serviço do Usuário da Plataforma Enter Frame".
• Você não pode usar as marcas registradas, logotipos e outros direitos de propriedade intelectual da plataforma Enter Frame sem nosso consentimento por escrito.

8. Instruções de geração de IA

Todos os resultados fornecidos por este serviço são gerados por modelos de inteligência artificial e não constituem nossa representação legal; pode haver erros ou omissões e são apenas para sua referência. Qualquer julgamento que você fizer com base no conteúdo de saída ou operações subsequentes relacionadas com ele será suportado por você, incluindo riscos decorrentes da confiança na autenticidade, precisão, confiabilidade, não violação ou cumprimento de finalidades específicas do conteúdo de saída. Você deve compreender a tecnologia de inteligência artificial generativa de forma científica e racional e usá-la de acordo com a lei.

9. Isenção de responsabilidade

• Faremos o possível para garantir a estabilidade e disponibilidade dos serviços pagos, mas não garantimos que os serviços não serão interrompidos ou que ocorrerão erros.
• Não nos responsabilizamos pela interrupção ou perda do serviço pelos seguintes motivos:

(1) Fatores de força maior;

(2) Razões técnicas, como falha de rede, falha de equipamento;

(3) Motivos de terceiros;

(4) Sua operação é inadequada.

• Não nos responsabilizamos por perdas indiretas decorrentes do uso de serviços pagos.

10. Resolução de disputas

• O estabelecimento, execução e interpretação deste contrato, bem como a resolução de disputas relacionadas, serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Hong Kong.
• Se houver uma disputa sobre o conteúdo ou a execução deste Contrato, ambas as partes concordam em buscar uma resolução primeiro por meio de negociação amigável. Se as partes não conseguirem resolver a disputa por meio de negociação, as partes concordam em submeter a disputa ao Tribunal de Arbitragem Internacional de Hong Kong para arbitragem, de acordo com as regras de arbitragem então em vigor do Centro de Arbitragem Internacional de Hong Kong ("HKIAC") (conforme modificado por estes Termos).
• A arbitragem será conduzida em Hong Kong e o idioma da arbitragem será o chinês. A sentença arbitral será final e vinculativa para as partes.

11. Outros termos

• Este Contrato entrará em vigor a partir da data em que você confirmar seu contrato até que você pare de usar os serviços pagos ou rescindamos a prestação dos serviços.
• Se qualquer disposição deste contrato for considerada inválida ou inexequível, a validade de outras disposições não será afetada.
• Temos o direito de modificar este contrato com base nas necessidades de desenvolvimento do negócio. O acordo modificado será anunciado na plataforma. Seu uso continuado de serviços pagos será considerado uma concordância com o contrato modificado.